O que é feito nas Empresas:
Planejamento das Atividades Mensais
Relatório Cliente Espião–Benchmarking. (Modelagem)
Diagnóstico Geral de Atendimento.
Missão/Valores da Empresa.
Serviço de Atendimento ao Cliente.
Compromisso com Clientes.
Pesquisa com Clientes Fiéis “Nova visão”.
Entrevista Individual dos Funcionários.
Avaliação de Desempenho dos Funcionários.
Tabela Negativa de Compras.
Premiações Mensais.
Aprendendo com os Erros.
A arte de negociar (Empresário).
Inspeção na Empresa.
Análise de Entrada de Produtos Novos .
Dicas e Sugestões de Funcionários e Caixa de Sugestões e Críticas.
Termo de Responsabilidade e Ética Profissional.
Observar os Concorrentes.
Reprogramação de pensamentos.
Planejamento de Datas Festivas e Normais.
Padrão Atendimento Telefônico.
Programa 5S – Implantação.
Pesquisa de Satisfação Telemarketing .
Venda Associativa Imediata.
Diagnóstico Interno dos Funcionários.
Questionário – Percepção de Valores.
Marketing Arrojado – Aonde Sua Empresa quer Chegar?
Motivação Geral
Inovar: Serviços DiferenciadosMarca: Solidez
